nstrucciones para la eliminación de datos
En Blancoamor respetamos el derecho de los usuarios a controlar su información personal. Si utilizaste nuestra aplicación a través de Facebook Login o Instagram Login y deseás eliminar los datos que tenemos asociados a tu cuenta, esta página explica cómo solicitarlo.
Toda la información personal vinculada a tu cuenta: nombre, foto de perfil, dirección de correo electrónico, identificador de usuario de Meta y cualquier registro de actividad asociado dentro de la aplicación.
Opción 1 — Eliminar desde Facebook o Instagram
Podés revocar el acceso de la aplicación a tu cuenta de Meta directamente desde la configuración de la plataforma. Cuando lo hagas, Meta nos notificará automáticamente y procederemos a eliminar tus datos.
Desde Facebook:
- Iniciá sesión en facebook.com.
- Andá a Configuración y privacidad → Configuración.
- En el menú lateral, seleccioná Apps y sitios web.
- Buscá Blancoamor en la lista de aplicaciones activas.
- Hacé clic en Eliminar y confirmá la acción.
Desde Instagram:
- Iniciá sesión en instagram.com.
- Andá a Configuración → Aplicaciones y sitios web.
- Seleccioná la pestaña Activas.
- Encontrá Blancoamor y hacé clic en Eliminar.
Opción 2 — Solicitud por correo electrónico
También podés solicitar la eliminación de tus datos enviándonos un correo electrónico. Es el método recomendado si querés confirmación escrita del proceso.
- Enviá un correo a federico@blancoamor.com.
- Usá como asunto:
Eliminación de datos. - Incluí en el cuerpo del mensaje:
- El correo electrónico o nombre de usuario con el que te registraste.
- Una breve confirmación de que sos el titular de la cuenta.
Plazos y confirmación
Procesaremos tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días desde su recepción. Una vez completada la eliminación, te enviaremos un correo electrónico de confirmación al mismo correo desde el cual hiciste la solicitud.
Tené en cuenta que ciertos datos podrían conservarse durante un período adicional si una obligación legal, contable o judicial así lo exige. En ese caso, esos datos quedarán bloqueados y solo accesibles a quien corresponda por ley.
Datos que no podemos eliminar
- Información presente en copias de seguridad anteriores, que se sobrescribirán en su rotación habitual.
- Datos anonimizados utilizados con fines estadísticos, que ya no pueden vincularse a una persona identificable.